Polityka prywatności serwisu ktodzwoni.info
Wyjaśniamy, jakie dane przetwarzamy, po co, na jakiej podstawie, komu je udostępniamy i jakie prawa Ci przysługują – zarówno jako użytkownikowi, jak i osobie, której numer telefonu pojawia się w serwisie.
Obowiązuje od
§ 1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie ktodzwoni.info jest Beezee Sp. z o.o. (Beezee) z siedzibą w Szczecinie, Jerzego Janosika 17, NIP: 9552350754, KRS: 0000474083 (dalej „Administrator”).
- Z Administratorem można skontaktować się pisemnie na adres siedziby lub e-mailowo: info@beezee-studio.com. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych; w sprawach ochrony danych należy kontaktować się pod powyższym adresem.
- Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami, w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną i przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
§ 2. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i na jakiej podstawie
- Użytkownicy przeglądający serwis (dane techniczne). Przetwarzamy adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, adresy wywoływanych podstron, czas żądania i dane z logów serwera:
- w celu zapewnienia działania, bezpieczeństwa i stabilności serwisu, wykrywania i zapobiegania nadużyciom i atakom – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
- w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Użytkownicy wyszukujący numery. Przetwarzamy wyszukiwany numer telefonu i liczbę jego wyświetleń (statystyka wyszukań):
- w celu świadczenia usługi wyszukiwania numerów oraz prezentowania list popularnych numerów – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną) oraz lit. f RODO.
- Użytkownicy zamieszczający opinie i oceny. Przetwarzamy treść opinii, wybraną ocenę i kategorię, ewentualny pseudonim, datę zamieszczenia, adres IP oraz identyfikator przeglądarki (User-Agent):
- w celu świadczenia usługi zamieszczania i prezentowania opinii – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- w celu zapobiegania nadużyciom, spamowi i manipulowaniu ocenami, moderacji treści, rozpatrywania zgłoszeń oraz ustalenia autora w razie naruszenia prawa – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed nimi – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Osoby, których numer telefonu widnieje w serwisie (Posiadacze Numerów). Numer telefonu może stanowić dane osobowe, jeżeli pozwala na zidentyfikowanie osoby fizycznej. Przetwarzamy numer telefonu, opinie, oceny, kategorie i statystyki dotyczące tego numeru, które nie pochodzą od Posiadacza Numeru, lecz od użytkowników serwisu (art. 14 RODO):
- w celu informowania użytkowników o niechcianych, uciążliwych lub potencjalnie oszukańczych połączeniach, ochrony przed oszustwami i wyłudzeniami oraz wymiany opinii o numerach – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora i użytkowników w ochronie przed oszustwami i swobodzie wyrażania opinii, art. 10 Konwencji o ochronie praw człowieka i art. 54 Konstytucji RP);
- informacje o numerach przypisanych osobom prawnym i jednostkom organizacyjnym nie są danymi osobowymi, mogą jednak pośrednio dotyczyć osób fizycznych (np. prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą), dlatego zasady zgłaszania treści z Regulaminu stosujemy odpowiednio.
- Osoby kontaktujące się z Administratorem (e-mail, formularz „Zgłoś nadużycie”, reklamacje, wnioski). Przetwarzamy dane podane w korespondencji i zgłoszeniach, w tym adres e-mail i treść wiadomości, a w przypadku formularza „Zgłoś nadużycie” także wybrany powód, opis, identyfikator opinii, adres IP i identyfikator przeglądarki (adres IP służy również do ograniczenia liczby zgłoszeń):
- w celu rozpatrzenia sprawy i udzielenia odpowiedzi – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy dotyczy to wniosków osób, których dane dotyczą, także art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny);
- w celach archiwalnych i dowodowych – podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Pliki cookies i podobne technologie (patrz § 5):
- cookies niezbędne – podstawa: przepisy Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- cookies analityczne i reklamowe – podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz Prawo komunikacji elektronicznej), którą można w każdej chwili wycofać.
- Podanie danych w opisanym zakresie jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z odpowiednich funkcji serwisu (np. zamieszczenia opinii). Serwis nie wymaga zakładania konta i nie służy do zbierania danych szczególnych kategorii; prosimy o niezamieszczanie ich w opiniach.
§ 3. Jak długo przechowujemy dane
- Opinie, oceny, kategorie i statystyki numerów – przez czas prowadzenia serwisu albo do czasu usunięcia lub anonimizacji w związku ze skutecznym zgłoszeniem, sprzeciwem lub żądaniem usunięcia.
- Adres IP i identyfikator przeglądarki powiązane z opinią lub oceną – przez czas przechowywania opinii lub oceny, a po jej usunięciu przez okres niezbędny do obrony przed roszczeniami lub ich dochodzenia, nie dłużej niż do upływu terminu przedawnienia potencjalnych roszczeń.
- Dane z logów serwera – przez okres, w którym logi są przechowywane przez dostawcę hostingu zgodnie z jego standardową konfiguracją, niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu, a w razie potrzeby wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub dochodzenia roszczeń – do czasu ich zakończenia.
- Korespondencja i zgłoszenia – przez czas niezbędny do rozpatrzenia sprawy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń lub przez okres wynikający z przepisów prawa.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (cookies analityczne i reklamowe) – do wycofania zgody lub do wygaśnięcia pliku cookie zgodnie z jego ustawieniami.
§ 4. Komu udostępniamy dane
- Odbiorcami danych mogą być podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie lub którym udostępnia dane w celach opisanych w Polityce:
- dostawca usług hostingowych i infrastruktury serwerowej – na podstawie umowy powierzenia przetwarzania;
- dostawcy usług IT, obsługi technicznej, bezpieczeństwa, poczty elektronicznej i kopii zapasowych – na podstawie umów powierzenia przetwarzania;
- Google Ireland Limited i Google LLC – w zakresie narzędzia analitycznego Google Analytics, usług reklamowych Google AdSense oraz czcionek Google Fonts (Google może otrzymywać adres IP i dane o przeglądarce);
- kancelarie prawne, doradcy i podmioty obsługujące Administratora – w zakresie niezbędnym do świadczenia im usług;
- organy państwowe, sądy i inne uprawnione podmioty – gdy wynika to z przepisów prawa lub jest niezbędne do dochodzenia roszczeń lub zwalczania przestępstw.
- Opinie, oceny, kategorie i numery telefonów są publicznie dostępne w serwisie i mogą być indeksowane przez wyszukiwarki internetowe. Adres IP i User-Agent autorów opinii nie są publikowane.
- Administrator nie sprzedaje danych osobowych.
§ 6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Korzystanie z narzędzi Google może wiązać się z przekazaniem danych (np. adresu IP, identyfikatorów) do państw trzecich, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (m.in. Ramy Ochrony Danych UE–USA, w odniesieniu do podmiotów certyfikowanych) lub standardowych klauzul umownych wraz ze środkami uzupełniającymi.
- Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać informację o zabezpieczeniach i kopię standardowych klauzul, kontaktując się z Administratorem.
§ 7. Twoje prawa
- Na zasadach określonych w RODO przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15);
- sprostowania danych (art. 16);
- usunięcia danych, tzw. prawo do bycia zapomnianym (art. 17);
- ograniczenia przetwarzania (art. 18);
- przenoszenia danych w zakresie, w jakim przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany (art. 20);
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21);
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem (art. 7 ust. 3);
- wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (art. 77).
- Wnioski należy kierować na adres: info@beezee-studio.com. W celu zidentyfikowania wnioskodawcy możemy poprosić o dodatkowe informacje, w szczególności o wskazanie numeru i adresu URL strony, której dotyczy wniosek. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania wniosku; termin ten może być przedłużony o dwa miesiące, jeśli jest to konieczne ze względu na skomplikowany charakter żądania.
- Posiadacz Numeru może zażądać usunięcia konkretnych opinii lub ograniczenia ich widoczności, jeżeli są nieprawdziwe, naruszają jego dobra osobiste lub nie ma prawnie uzasadnionych podstaw do ich dalszego przetwarzania. Wniosek rozpatrujemy, dokonując oceny interesów (w tym prawa do informacji i wolności wypowiedzi) oraz zgodnie z procedurą zgłaszania treści opisaną w Regulaminie.
- Administrator może odmówić uwzględnienia żądania w zakresie, w jakim przepisy prawa na to pozwalają, w szczególności gdy przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego albo do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
§ 8. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie
- Werdykt prezentowany w serwisie (np. „Niebezpieczny”) jest wyliczany automatycznie z ocen użytkowników. Ma charakter wyłącznie informacyjny, nie wywołuje wobec nikogo skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na nikogo nie wpływa i nie stanowi decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu w rozumieniu art. 22 RODO.
- Pliki cookies reklamowe mogą służyć do profilowania w celach reklamowych przez dostawców reklam – wyłącznie na podstawie zgody.
§ 9. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS) oraz ograniczenie dostępu do danych – adresy IP i identyfikatory przeglądarek autorów opinii nie są udostępniane publicznie. Treści opinii są oczyszczane z kodu HTML.
- Żaden system nie jest w pełni bezpieczny. W razie naruszenia ochrony danych osobowych Administrator wypełni obowiązki zgłoszenia i zawiadomienia przewidziane w art. 33 i 34 RODO.
§ 10. Osoby małoletnie
- Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby młodsze mogą zamieszczać opinie wyłącznie za zgodą i pod nadzorem przedstawiciela ustawowego. Administrator nie zbiera świadomie danych dzieci poniżej 16 roku życia; jeśli dowiemy się o takim przypadku, dane zostaną usunięte.
§ 11. Linki zewnętrzne
- Serwis może zawierać odnośniki do stron i usług podmiotów trzecich (np. reklam, instytucji publicznych). Administrator nie odpowiada za zasady ochrony prywatności stosowane przez te podmioty; zalecamy zapoznanie się z ich politykami.
§ 12. Zmiany Polityki Prywatności
- Administrator może zmienić Politykę Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów, narzędzi lub zakresu przetwarzania. Aktualna wersja wraz z datą wejścia w życie jest zawsze dostępna w serwisie. O istotnych zmianach informujemy w serwisie z odpowiednim wyprzedzeniem.
- W kwestiach nieuregulowanych w Polityce Prywatności obowiązują przepisy RODO i prawa polskiego oraz postanowienia Regulaminu serwisu.