Telefony od instytucji i urzędów
Urzędy i instytucje czasem rzeczywiście dzwonią, ale oszuści chętnie się pod nie podszywają. Zobacz numery zgłaszane jako instytucje i sprawdź, jak zweryfikować rozmówcę.
Jak to wygląda
- Rozmówca przedstawia się jako pracownik urzędu, ZUS-u, banku, sądu lub operatora.
- Prawdziwe instytucje zazwyczaj informują o sprawach pisemnie i nie wymagają natychmiastowych decyzji przez telefon.
- Oszuści używają oficjalnie brzmiących nazw i numerów podobnych do prawdziwych infolinii.
Po czym poznać
- Wymóg natychmiastowej płatności lub podania danych.
- Prośba o hasło, kod SMS lub zainstalowanie aplikacji.
- Brak możliwości weryfikacji (rozmówca nie chce, żebyś oddzwonił).
Co zrobić
- Zakończ rozmowę i zadzwoń na numer z oficjalnej strony instytucji.
- Nie podawaj haseł ani kodów jednorazowych.
- Jeśli sprawa dotyczy pieniędzy, sprawdź ją samodzielnie w oficjalnym serwisie lub w placówce.
Najczęstsze pytania
Może, ale przy sprawach formalnych zwykle wysyła pismo. Telefon z żądaniem pieniędzy lub danych logowania to sygnał ostrzegawczy.
Zawsze korzystaj z numeru opublikowanego na oficjalnej stronie lub z dokumentów od instytucji, nie z numeru, który do Ciebie zadzwonił.